Wie viel kostet die Tour?

• Die Tour kostet 39 €/p.P. 
• Kinder können natürlich auch an der Tour teilnehmen. Dabei achte ich auf andere Portionen, die Einbindung der Kinder mit Quizfragen und einer Überraschung. Daher gibt es eine gestaffelte Preisstruktur:
  • 14+ Jahre: 39 €/p.P. 
  • 9-13 Jahre: 19 €/p.P. 
  • 4-8 Jahre: 15 €/p.P. 
  • 1-3 Jahre: kostenlos (wenn ohne eigene Portion)
• Private Touren könnt ihr auch buchen (individuelle Termin- und Ortsabstimmung, exklusives Erlebnis, Überraschung für Gruppen). Mehr Infos zu privaten Touren und den Preisen bekommt ihr hier.

Was mache ich, wenn mir die Termine nicht passen?

• Melde dich bei mir mit deinem Wunschtermin und ich schaue, was ich möglich machen kann. Außerdem kann ich dich auf eine Warteliste für neue Termine setzen. 

Wie viele Eisstops machen wir und wie viel Eis essen wir?

• Wir machen vier Eis-Stops und es gibt viele Infos zum Stadtteil, dem Eis, den Eisdielen-Besitzer:innen und Eisfacts im Allgemeinen. Wir essen ca. 7-9 Kugeln Eis - wenn man es genau umrechnet. Das sind aber auch oft Kinderkugeln, Probierkugeln, Eistortenstücke, etc. Ich mag nicht zu viel verraten, weil das Eis natürlich die Überraschung ist.

Kann ich auch teilnehmen, wenn ich vegan oder eine Allergie gegen z.B. Laktose, Gluten oder Nüsse habe?

• Auf jeden Fall! Es gibt bei jedem Eisstop auch vegane Optionen, vor allem durch Sorbets auf Wasserbasis. Zudem haben einige Eisstops auch Eis mit Milchalternativen (z.B. Hafermilch, Kokosmilch), sodass auch vegane oder laktoseintolerante Personen tolle Sorten probieren können. Bei den Eisstops, wo ich Eis vorbestelle und es nicht zu dir passt, gibt es für Veganer/Allergiker auch immer die Option ein anderes Eis zu wählen! Bitte gib bei Buchung an, wenn du von einer Allergie betroffen bist, damit ich Bescheid weiß! 

Wann startet die Tour und wie lange geht sie?

• Wir starten um 13/14/15 Uhr und sind dann ca. 3,5 Stunden unterwegs (kann auch je nach Gruppengröße und Ansturm bei den Eisdielen länger dauern).

Darf mein Hund mit?

• Hunde dürfen auch an der Tour teilnehmen - sie müssen aber angeleint sein und sich gut in Gruppen und in der Stadt verhalten können. Sie dürfen teilweise nicht in alle Eisdielen mit rein.

Mein Gutschein ist ziemlich alt und jetzt?

• In Deutschland gilt für gekaufte Gutscheine die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren. Die Frist startet immer erst am Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde. Deine Gutscheine sind also ganz schön lange gültig!
• Melde dich gerne mit deinem Gutschein-Code bei mir. Ich prüfe dann für dich, wann er gekauft wurde – falls das Kaufdatum nicht direkt draufsteht.
• Auf den neueren Gutscheinen (ab Mai 2026) ist ein fester Geldwert vermerkt. Sollte der Tour-Preis in den kommenden Jahren steigen, wird der Wert des Gutscheins einfach angerechnet und die Differenz zum aktuellen Tour-Preis kann nachgezahlt werden. 

Was passiert, wenn ich bei der Tour nicht teilnehmen kann (z.B. weil ich krank bin)?

• Ich habe Stornofristen eingeführt, um kurzfristige Ausfälle besser abfangen zu können.
  • Absage mehr als 72 Stunden (3 Tage) vor der Tour: Kostenlose Stornierung
  • Absage 72-48 Stunden vor der Tour: 50% des Ticketpreises werden berechnet
  • Absage 48-24 Stunden vor der Tour: 75% des Ticketpreises werden berechnet
  • Absage weniger als 24 Stunden vor der Tour oder Nichterscheinen: 100% des Ticketpreises werden fällig